Alliance manager - Emergency Care & CBRN F/H
Paris
Besoins critiques. Action immédiate.
SERB est une entreprise pharmaceutique spécialisée en pleine croissance à l’échelle mondiale, conçue pour répondre à des situations rares et urgentes en fournissant des médicaments vitaux lorsque le temps et la complexité ne laissent aucune place à l’échec.
Nous opérons de bout en bout dans plus de 100 pays, en garantissant que plus de 70 médicaments essentiels pour les maladies rares, les soins d’urgence et les contre-mesures médicales parviennent aux patients et aux professionnels de santé avec rapidité — où et quand ils sont nécessaires.
Façonnée au cours des 25 dernières années par un esprit entrepreneurial et disruptif, SERB combine la focalisation et l’agilité d’une biotech avec l’envergure, la portée et la fiabilité d’un groupe pharmaceutique mondial — toujours guidée par une mission médicale, plutôt que par des conventions corporate.
Nos plus de 600 collaborateurs sont animés par trois valeurs fondamentales :
- Les patients avant tout, toujours
Les patients ne sont pas un concept — ils sont la raison de nos actions, surtout lorsque chaque instant compte. - Orientés impact
Nous sommes agiles, entrepreneurs et rigoureux — nous travaillons efficacement et apprenons en continu pour délivrer des résultats qui comptent, avec la constance, la qualité et la fiabilité qu’exigent les soins critiques. - La force du collectif
Nous allons au-delà, ensemble — car notre engagement commun permet d’atteindre des résultats exceptionnels.
Portée par une ambition claire et un engagement constant envers les patients, SERB poursuit son développement à travers des acquisitions sélectives et innovantes, le lancement de nouveaux traitements et l’expansion vers de nouvelles zones géographiques. À chaque étape — de l’intégration à la mise à disposition — nos équipes agissent avec passion, responsabilité et détermination afin de rendre accessibles des médicaments vitaux aux patients qui en ont besoin, partout dans le monde.
Contexte :
L'Alliance manager Emergency Care & CBRN est chargé(e) de soutenir le développement international et la commercialisation du portefeuille de produits de soins d’urgence et des produits stratégiques de SERB sur les territoires qui lui sont attribués.
Le poste contribue à la gestion des partenariats avec les distributeurs, à la coordination de projets transversaux, à la mise en œuvre d’initiatives commerciales ainsi qu’au soutien des activités d’accès au marché et de lancement de produits.
En étroite collaboration avec les parties prenantes internes et les partenaires internationaux, l'Alliance manager Emergency Care & CBRveille à la continuité des activités, à la satisfaction des clients et au développement durable de l’entreprise sur les marchés commerciaux et institutionnels. Ce poste offre une exposition aux produits de soins d’urgence, aux antidotes ainsi qu’aux produits CBRN (Chimique, Biologique, Radiologique et Nucléaire) et aux contre-mesures médicales (MCM). Il implique également des interactions avec les autorités de santé publique, les agences gouvernementales et les organismes en charge des stocks stratégiques.
Cette fonction requiert de solides compétences organisationnelles et relationnelles, une forte ouverture à l’international, une bonne connaissance des ventes de produits non enregistrés (Unlicensed Sales) ainsi que des dispositifs d’usage compassionnel / accès spécial (ODD / Special Access). Elle nécessite également d’excellentes compétences en gestion de projet et la capacité d’évoluer efficacement dans un environnement pharmaceutique hautement réglementé.
Un intérêt démontré pour le secteur de la santé, la médecine d’urgence, la préparation aux crises sanitaires et de santé publique, ainsi que le développement commercial international est indispensable.
En tant qu’Alliance Manager - Emergency Care & CBRN, vos responsabilités incluront :
Développement des partenariats et gestion des relations
- Soutenir le développement et la gestion des partenariats commerciaux sur les territoires internationaux qui vous sont confiés.
- Établir et entretenir des relations solides et durables fondées sur la confiance avec les distributeurs, les clients institutionnels et les autres parties prenantes clés.
- Agir en tant que point de contact principal pour les interactions quotidiennes avec les partenaires commerciaux.
- Participer à l’identification, à la qualification et à l’intégration de nouveaux partenaires de distribution ainsi qu’à la détection de nouvelles opportunités commerciales.
- Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre des plans de croissance des territoires attribués.
Développement commercial et expansion des marchés
- Identifier et évaluer de nouvelles opportunités commerciales, de nouveaux marchés et de nouveaux modèles de partenariats.
- Réaliser des analyses de marché, une veille concurrentielle et des études clients afin de soutenir la prise de décision commerciale.
- Participer à la préparation des business cases, des propositions commerciales et des recommandations stratégiques.
- Contribuer à l’élaboration des stratégies d’accès au marché et de commercialisation du portefeuille de produits.
Lancement de produits et gestion du cycle de vie
- Soutenir la planification et la mise en œuvre des lancements de nouveaux produits ainsi que l’entrée sur de nouveaux marchés.
- Coordonner les activités de lancement avec les parties prenantes internes et externes afin de garantir leur succès.
- Suivre les principales étapes des projets et participer aux activités de gestion du cycle de vie des produits sur les territoires concernés.
- Contribuer aux plans de continuité d’activité pour les produits stratégiques.
Collaboration et exécution
- Coordonner les équipes transverses, notamment les Affaires Réglementaires, l’Assurance Qualité, la Pharmacovigilance, les Affaires Médicales, la Supply Chain, la Finance et le Juridique, afin de soutenir les objectifs commerciaux.
- Assurer une communication efficace et un bon alignement entre les parties prenantes internes et les partenaires externes.
- Participer à la consolidation des prévisions de ventes et contribuer aux processus de planification de la demande et de S&OP (Sales & Operations Planning).
- Piloter ou soutenir des projets transverses liés à la commercialisation, aux lancements de produits et à l’expansion des marchés.
Suivi de la performance et reporting
- Suivre les performances commerciales, les prévisions, les indicateurs clés de performance (KPI) et les objectifs business sur les territoires attribués.
- Mettre à jour et maintenir les outils de suivi commercial, tableaux de bord et rapports d’activité.
- Fournir régulièrement des analyses, des recommandations et des informations stratégiques pour soutenir la prise de décision.
- Identifier les risques et les opportunités et proposer les actions correctives ou de développement appropriées.
Portefeuille Emergency Care, CBRN et Medical Countermeasures
- Soutenir le développement international du portefeuille SERB de produits Emergency Care, antidotes, CBRN et Medical Countermeasures.
- Contribuer aux activités commerciales impliquant des agences gouvernementales, des autorités de santé publique, des organismes liés à la défense et des entités de stockage stratégique.
- Participer à la préparation et au suivi des appels d’offres publics, des contrats institutionnels et des projets d’achats stratégiques.
- Assurer une veille sur les évolutions de la médecine d’urgence, de la préparation aux crises sanitaires et des marchés liés au CBRN.
Veille marché et secteur d’activité
- Suivre les tendances du secteur, les alliances stratégiques des concurrents et les nouvelles opportunités de marché.
- Identifier et évaluer de nouveaux partenaires et clients potentiels.
- Réaliser des recherches de marché et qualifier de nouveaux clients pour les produits d’Oncologie Rare.
- Identifier et évaluer de nouveaux partenaires potentiels.
Gestion des risques et conformité
- Identifier et remonter les risques potentiels susceptibles d’avoir un impact sur les partenariats, les activités commerciales ou la continuité des approvisionnements.
- Soutenir la mise en œuvre et le suivi des engagements contractuels ainsi que des processus de gouvernance.
- Veiller à ce que toutes les activités soient conformes aux réglementations applicables, aux politiques de l’entreprise et aux normes éthiques.
- Maintenir une documentation et des dossiers d’activité précis et à jour.
Autres responsabilités
- Veiller à ce que toutes les interactions et activités soient menées selon les plus hauts standards d’éthique et de professionnalisme et en conformité avec les valeurs de SERB.
- Accomplir toute autre mission raisonnable confiée par le responsable hiérarchique.
Les missions et responsabilités décrites ci-dessus ne constituent pas une liste exhaustive. Le titulaire du poste pourra être amené à effectuer toute autre tâche raisonnable compatible avec son expérience et ses compétences. Cette description de poste pourra évoluer afin de répondre aux besoins de l’entreprise.
Pour réussir dans ce poste, vous devrez démontrer :
- Diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 en Commerce, Économie, Marketing ou dans un domaine connexe.
- Au moins 3 ans d’expérience dans les partenariats stratégiques, le développement commercial, la gestion de comptes clés ou la gestion d’alliances.
- Excellentes compétences en développement de relations et en négociation.
- Très bonnes capacités de communication et de gestion des parties prenantes.
- Bonne compréhension de la stratégie d’entreprise, des contrats et des accords commerciaux.
- Solides compétences en gestion de projet et en organisation.
- Capacité à travailler de manière transverse et à influencer sans autorité hiérarchique directe.
- Esprit analytique permettant d’évaluer la performance des partenariats et le retour sur investissement (ROI).
- Une connaissance approfondie des ventes de produits non autorisés (Unlicensed Sales) et des programmes ODD / Special Access constituerait un atout majeur.
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